A continuación detallamos las actividades que se han desarrollado dentro del Ciclo de Talleres Prácticos MERKATARITZA IREKIA en la 2º quincena de mayo, que llevamos a cabo desde CECOBI en coloboración con la Diputación Foral de Bizkaia.
Taller: `Posicionar mi comercio en Internet´
Días 15 y 17. Sede CECOBI. Bilbao
Posicionar tu negocio correctamente en el mapa de Google y Facebook Places.
Taller: `Mapa de experiencia de clientela´
Día 15. Egaz Txorierri. Sondika
Como dar valor a los clientes mediante la herramienta de mapa de experienca de cliente
Taller: `Mapa de empatía de la clientela´
Día 18. Egaz Txorierri. Sondika
Conoce a tus clientes perfectamente para ofrecer una propuesta de valor de éxito y satisfacer sus necesidades
Conferencia: `Técnicas de ventas y motivación´ con Mónica Mendoza
Día 23. Casa de cultura de Ortuella
Cómo vender en tiempos actuales con una buena estrategia de ventas y planes de fidelización de clientes para poder diferenciarse de los demás
Taller: `¿Cómo se financian los comercios?´
Día 23. Sede CECOBI. Bilbao
Conocer las necesidades de financiación del negocio y los principales operadores en el mercado financiero
Taller:`¿Qué les cuento a mis clientes en redes sociales?
Día 26. Egaz Txorierri. Sondika
Elaborar un plan de contenidos para contar en redes sociales a los clientes y garantizar el éxito de la estrategia de marketing digital
Taller: `Atención a la Clientela´
Día 30. Asociación de Comerciantes de Sestao
Aprende las técnicas y habilidades para realizar una buena atención al cliente.