Os recordamos que la próxima semana tendrán lugar DOS TALLERES TOTALMENTE SUBVENCIONADOS, pertenecientes al programa “Merkataritza; nuevos modelos de negocio” que bilbaoDendak junto con el Departamento de Desarrollo Económico y Competitividad del Gobierno Vasco pone a tu disposición.
1.- LA INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA A LA VENTA*
La inteligencia emocional agrupa al conjunto de habilidades psicológicas que permiten apreciar y expresar de manera equilibrada nuestras propias emociones, entender las de los demás, y utilizar esta información para guiar nuestra forma de pensar y nuestro comportamiento. Durante el curso conoceremos los fundamentos y herramientas de la inteligencia emocional que permiten realizar ventas eficaces e incrementar la satisfacción del cliente.
FECHA: 24 al 28 de Noviembre
HORA: 14:00-16:20
LUGAR: Bilbao
2.- VENDIENDO A TRAVÉS DE REDES SOCIALES: Facebook y Pinterest*
Los principales objetivos para este curso son formar a las personas asistentes sobre como formalizar el proceso de toma de decisión respecto al uso de redes sociales en el proceso de compra-venta. También facilitar la comunicación, feed-back, la relación y fidelización de clientes por medios y canales novedosos como las redes sociales. Como resultado mejoraría la imagen del negocio, al adaptarse a las nuevas tendencias y demandas. Así mismo se busca transmitir las redes sociales como una inversión en clientes y en el negocio de modo que se aproveche y rentabilice la filosofía 2.0, 3.0, etc. en la gestión comercial y en la relación con clientes.
FECHA: 24 al 28 de Noviembre
HORA: 14:00-16:20
LUGAR: Bilbao
*Únicamente serán beneficiarios de estos cursos los comercios minoristas.
Para inscribirte a dichos talleres, ponte en contacto en el teléfono 94 600 22 00 (plazas limitadas)