Buenos días,

A continuación te detallo el taller que se impartirá en CECOBI sobre ‘Detección de necesidades en la clientela’ dentro del ciclo de talleres Merkataritza Irekia que CECOBI está llevando a cabo junto con el Departamento de Desarrollo Económico y Territorial de la Diputación Foral de Bizkaia.

OBJETIVOS: 

• Conocer los diferentes tipos de clientes/as y aprender a preparar diferentes argumentarios.
  • Promover la reflexión respecto a qué y cómo comunicamos.
  • Conocer la capacidad que tenemos de incidir en las personas a través de la observación y la comunicación.

LUGAR: CECOBI. Gran Via,50,5º planta. 48011 Bilbao

FECHA: 26 de abril de 2017, miércoles

HORARIO: de 14:30 a 16:30 horas.

PRECIO: Gratuito

Esperando que la información enviada resulte de tu interés.

Un saludo

Cristina Cano

CECOBI